이커머스의 핵심 KPI 구매 전환율, 돌파구는 타이밍?

올해 성과를 극대화하기 위해서 이커머스 운영자가 집중해야할 것은?
결국 많은 고객을 데려오고, 만족시키고 유지시키는 것이라고 생각했습니다.

그 중에서도 저희 브이리뷰는 고객을 만족 시키는 방법, 전환율 향상에 집중했습니다.

24년 2월 1일 바이라인 네트워크가 주관하는 '2024 이커머스 비즈니스 인사이트' 컨퍼런스에서 진행된 <리뷰 데이터로 푸는 자사몰 매출 성장의 비밀> 발표에서는 자사몰 매출을 높이기 위한 다양한 전략과 사례들을 소개했습니다.
특히, 브이리뷰가 지금까지 쌓아온 리뷰 데이터와 노하우를 중심으로 적절한 타이밍에 고객에게 말을 걸고 콘텐츠를 제공하여 전환율을 높인 방법이 많은 관심을 얻었는데요.

행사에 미처 참여하시지 못한 분들을 위해 발표자료 파일을 다운로드 받으실 수 있도록 준비했습니다.

리뷰 수집, 노출, 관리까지 성과는 '타이밍'에 의해 좌우된다.

자료에서는 고객의 전환율을 높이는 리뷰 콘텐츠의 수, 가장 많은 고객이 리뷰를 남기는 시간, AI를 통해 구매 단계의 고객에게 최적의 리뷰를 노출하는 방법까지.
이커머스 기업이라면 도움이 되실 만한 실제 데이터 기반 인사이트들을 자세히 담아두었습니다.

자료를 확인하신 후 보다 자세한 리뷰 운영방법 컨설팅을 받고 싶으신 분들은 언제든 저희 브이리뷰를 찾아주시기 바랍니다.

감사합니다!