개인정보처리방침 (2024.03.29)

(주)인덴트코퍼레이션 개인정보처리방침

㈜인덴트코퍼레이션('https://vreview.tv' 이하 ‘회사’, '브이리뷰’ 라 칭함)는 통신비밀 보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법, 정보 통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
개인정보 처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우, 회사의 정책이 변동되는 경우 변경될 수 있으나 변경된 내용에 대해서는 회원 여러분에게 지체없이 통지하고 수시로 확인할 수 있도록 개인정보처리방침 변경 내역 페이지에 공지하여 게시하겠습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 제 3자 제공
4. 개인정보의 처리 위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
10. 개인정보 보호책임자와 담당자의 연락처
11. 변경 내용의 고지와 동의 요청

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
광고주 정보: 쇼핑몰 관리 목적 계정의 아이디 및 비밀번호
쇼핑몰 고객정보: 고객명, 고객ID, email 주소, 휴대전화번호, 구매정보(일시, 상품명, 배송정보, 등급), 신체 정보 (키, 몸무게, 평소 사이즈 등)
결제카드 정보 : 카드사, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 사업자번호, 생년월일, 암호화된 카드 식별정보(Key)

나. 수집방법
브이리뷰는 홈페이지(vreview.tv) 웹 문서를 통한 사용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력 된 형태의 종이문서 혹은 이메일 혹은 메신저 챗봇 등을 통하여 일부 정보를 수집할 수도 있습니다. 또한, 광고주가 제공하는 쇼핑몰 고객정보는 쇼핑몰 어드민 및 API 등을 통해 수집하며 광고주가 제공한 방법을 통해서만 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

브이리뷰는 광고주의 쇼핑몰에 카카오알림톡 위탁발송, 고객상품 후기 위탁관리(리뷰 작성, 관리, 혜택지급관리 등), 리뷰 위젯 관리, 리뷰 생성 촉진관리, 리뷰 데이터 분석, 콘텐츠 마켓 등 제반 업무를 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공
브이리뷰는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리 위탁
브이리뷰는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보 가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 브이리뷰의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

1. 서비스 기반 인프라 운영

가. 위탁받는 자(수탁자): Amazon Web Services, Inc (한국)
나. 위탁하는 업무의 내용: 개인정보가 저장된 인프라 운영
다. 보유 기간 : 이용 목적 달성 시 까지

메시지 서비스
가. 위탁받는 자(수탁자): (주)써머스플랫폼 (비즈엠)
나. 위탁하는 업무의 내용: 쇼핑몰 회원 대상 카카오알림톡 위탁발송
다. 보유 기간 : 회원 탈퇴 또는 관계 법령이 정하는 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

메시지 서비스
가. 위탁받는 자(수탁자): (주)루나소프트
나. 위탁하는 업무의 내용: 쇼핑몰 회원 대상 카카오알림톡 위탁발송
다. 보유 기간 : 회원 탈퇴 또는 관계 법령이 정하는 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

결제 서비스
가. 위탁받는 자(수탁자): (주)아임포트
나. 위탁하는 업무의 내용: 서비스 이용료 결제
다. 보유 기간 : 회원 탈퇴 또는 관계 법령이 정하는 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

SMS 서비스
가. 위탁받는 자(수탁자): 네이버클라우드(주)
나. 위탁하는 업무의 내용: 서비스 이용료 결제
다. 보유 기간 : 회원 탈퇴 또는 관계 법령이 정하는 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

상담 및 문의 서비스
가. 위탁받는 자(수탁자): 주식회사 채널 코퍼레이션
나. 위탁하는 업무의 내용: 문의 및 상담시스템 유지보수
다. 보유 기간 : 회원 탈퇴 또는 관계 법령이 정하는 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

나. 개인정보 처리 위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

업체명 : Amazon Web Services, Inc
정보보호 관리 책임자 연락처 : Amazon Web Services, Inc
이전되는 국가: 미국, 일본
이전일시 및 방법: 가입 시 및 콘텐츠 생성 시 입력한 정보를 네트워크를 통해 이전
이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보
이전 목적: 서비스 운영 목적
보유 및 이용 기간 : 이용 목적 달성 시 까지

업체명 : Google Cloud Platform
정보보호 관리 책임자 연락처 : Google Cloud Platform
이전되는 국가: 미국, 일본
이전일시 및 방법: 가입 시 및 콘텐츠 생성 시 입력한 정보를 네트워크를 통해 이전
이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보
이전 목적: 서비스 운영 목적
보유 및 이용 기간 : 이용 목적 달성 시 까지


5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 서비스를 제공하는데 필요한 최소한의 범위 내에서 이용자의 개인정보를 수집하며, 수집하는 정보는 이용자의 동의를 받은 범위 내에서만 사용합니다. 회사는 그 외 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 동의를 받은 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 회사는 제공하는 서비스에 따라 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용,보유,파기하고 있습니다.

가.
보관하는 정보: 후기 정보 중 고객 개인정보(작성자의 ID, EMAIL 등)
보존이유: 광고주의 상품 후기 게시판 유지 목적
보존기간: 광고주와의 계약 종료 시까지

나.
보관하는 정보: 쇼핑몰 고객의 주문 관련 정보
보존이유: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존
보존기간: 동영상 리뷰 생성 촉진 시스템 사용 시 5년이 지나면 자동으로 파기
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법류에 의해 보존 5년, 그 외 모든 개인정보는 목적 달성 후 지체없이 파기합니다.

6. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보에 대해 이용 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.가. 파기절차 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 보유기간 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
나. 파기 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통한 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원 및 법정대리인은 언제든지 회사가 처리하고 있는 개인정보에 대하여 열람, 수정, 동의철회, 삭제 등을 요청할 수 있으며, 계정삭제를 요청할 수도 있습니다. 다만 개인정보 수집, 처리에 대한 동의 철회 또는 계정삭제시 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 경우, 회사는 해당 개인정보의 오류를 정정하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 제공한 경우 회원의 요청으로 정정된 개인정보를 제 3 자에게 지체없이 통지하여 해당 개인정보의 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 서비스 이용계약 해지 또는 계정삭제를 요청받은 개인정보를 ' 개인정보의 보유 및 이용기간' 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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가. 쿠키의 사용 목적
쿠키는 팝업 공지사항의 중복 공지 방지를 위해 사용됩니다.
쿠키는 리뷰 작성 팝업의 방지를 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하 거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

9. 개인정보의 안전성 확보 조치
브이리뷰는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보 처리 직원의 최소화
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 접근권한을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
브이리뷰는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적 인 사내 교육과 외부 교육을 시행하고 있습니다.
개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미 리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련 하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 브이리뷰는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.다. 개인정보의 암호화
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10. 개인정보 보호책임자
브이리뷰는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 김충수
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개인정보 민원 처리 담당 부서
부서 : 고객 지원
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11. 변경내용의 고지와 동의요청
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