유용한 자료

[웨비나]구매전환율을 높이는 숏폼 영상 리뷰 마케팅 전략

570명의 마케터가 참여한 이커머스 운영 전략 웨비나 자료를 확인하세요! 구매 단계 고객의 전환율을 높이는 콘텐츠 '리뷰', 그 중에서도 트렌디한 숏폼 영상이 결합된 리뷰 마케팅 노하우를 담았습니다.

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570명의 마케터가 참여한 이커머스 전략 웨비나

마케팅 성과 저하로 고민하고 있는 분들을 위해 이커머스 각 영역에서 활약하고 있는 5개의 기업의 모였습니다.
검색을 통한 자연유입, 데이터 및 리뷰 활용과 모바일 중심 비주얼 전략까지!

올해 3월 말에 진행된 이커머스 전략 웨비나에 무려 570명의 이커머스 담당자 & 마케터들이 참여해주셨는데요.

그 중에서도 저희 브이리뷰는 네 번째 세션, '구매 전환율을 높이는 숏폼 영상 리뷰 마케팅 전략'을 김진우 CRO님께서 발표해주셨습니다.

약 570명의 마케터가 참여한 '이커머스 웨비나'

Session 4. '구매 전환율을 높이는 숏폼 영상 리뷰 마케팅 전략'

타겟팅 광고 성과 저하, 98%의 고객이 이탈하는 상황에 대처하기 위한 이커머스 구매 전환율 상승 전략

모든 이커머스들의 목표, 매출을 높이기 위해서 반드시 고려해야하는 지표가 바로 '구매 전환율' 입니다.
평균적으로 이커머스의 구매 전환율은 약 2%, 즉 대부분의 고객들은 우리의 사이트를 방문하고 나서도 구매를 결정하지 않고 이탈하게 됩니다.

만약 구매 전환율을 효과적으로 높일 수 있는 콘텐츠가 있다면 어떨까요?
한국 소비자연맹의 조사에 따르면 무려 97%의 잠재소비자가 구매 전 제품에 대한 리뷰를 확인하고 72%가 '리뷰가 없으면 구매를 결정하지 않는다' 라고 답했습니다.

많고 많은 콘텐츠 중에서도 구매 전환율에 가장 결정적인 영향을 주는 '리뷰'

브이리뷰는 리뷰 마케팅 솔루션으로서 약 5년간 쌓아온 데이터를 기반으로 이커머스 기업들에게 효과적인 리뷰 마케팅 전략과 노하우를 공유해드렸습니다.

구매 전환율을 높이는 콘텐츠, 리뷰의 중요성

지금 웨비나 자료를 신청하시면?

저희 브이리뷰가 실제로 발표를 진행할 때 활용한 피그마 링크를 공유드립니다.

주요 내용
'실구매자 리뷰를 수집하고 활용하기 위한 5가지 노하우'
'리뷰 마케팅으로 높은 실적을 기록한 기업 사례'
'수집한 리뷰를 외부 마케팅에 효과적으로 활용하는 방법'

자주 묻는 질문

브이리뷰에 대해
궁금한 점이 있으신가요?

브이리뷰 설치기간은 어느 정도 걸리나요?

브이리뷰 서비스 가입 및 도입 절차를 마무리 해주신 이후 ‘상세페이지 상단 위젯’과 모든 기능은
즉시 사용이 가능합니다. 추가 위젯 사용을 원하시는 경우
[브이리뷰 어드민 > 위젯 관리 > 위치별 위젯 설치 요청] 주시면 영업일 기준 5일 이내 세팅 완료됩니다.

시작하기 → 간단한 회원 가입 → 서비스 설치 → 서비스 활성화

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어떤 이커머스 기업들이 사용하고 있나요?

브이리뷰는 모든 카테고리의 쇼핑몰에서 사용 가능합니다.
실제로 아래와 같이 다양한 브랜드에서 브이리뷰를 사용하고 있습니다.

안다르, 스탠드오일, 무무즈, 쿤달, 아모레퍼시픽(라보에이치), LG U+ 콕

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솔루션 도입 비용은 어떻게 되나요?

브이리뷰는 월 구독형 서비스로 제공되며 '가격 안내' 페이지에서
플랜별 제공 기능과 가격, 견적 산정 방식에 관해 확인하실 수 있습니다.

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무료 체험 기간 동안 제한되는 기능이 있나요?

브이리뷰 베이직 플랜에서 제공하는 모든 기능을 제한 없이 사용하실 수 있습니다.
* 무료 체험은 쇼핑몰당 한 번만 신청할 수 있습니다.

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기존 리뷰 이관이 가능한가요?

가능합니다. 이관 방법은 호스팅 플랫폼(카페24/고도몰/메이크샵/독립몰)과 이전에 이용하신 타사 시스템에 따라 상이 하오니 아래 채팅 버튼을 통해 문의하시면 자세한 방법을 안내해 드리겠습니다.

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서비스 해지 후 그동안 수집된 리뷰를 받을 수 있나요?

브이리뷰를 통해 수집된 리뷰 전체는 엑셀 또는 CSV 확장자 파일로 전달 드리고 있습니다.

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카페24, 플렉스지, 고도몰, 메이크샵, 아임웹 등의 호스팅사를 이용하지 않아도 사용할 수 있나요?

자체구축 몰의 경우, 브이리뷰 오픈 API를 사용하여 브이리뷰 서비스를 이용할 수 있습니다.
브이리뷰 개발자센터 바로가기 →

카페24, 플렉스지, 고도몰, 메이크샵, 아임웹 호스팅사를 이용하지 않으시는 경우 웨이팅리스트에 등록해주시면
서비스 런칭 소식 가장 먼저 알려드리고 1:1 온보딩 지원을 해드릴 예정입니다.
사전 등록 제출해주시면 런칭 시 연락드리겠습니다.
웨이팅리스트 등록하기 →

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리뷰 관리 시스템을 제공하고 있나요?

리뷰 관리 편의를 위하여 브이리뷰 어드민을 제공합니다.
상품별 리뷰 관리, 별점 컬러 설정, 적립금 설정, 개인화 질문&답변 세팅, 등 리뷰 관리에 필수적인 기능들을 직관적으로 담았습니다.

리뷰 동기화 상품 기능
: 주로 세트 상품을 각각 따로 판매하고 있을 때, 리뷰를 동기화 합니다.
고객 정보 질문 설정 기능 (리뷰 필터 기능)
: 자신의 사이즈나 취향의 상품 리뷰를 빠르게 필터링하여 확인할 수 있습니다.
만족도 질문 설정 기능 (리뷰 통계 기능)
: 텍스트 리뷰 위주의 상품도 만족도 질문 기능으로 시각적인 흥미를 줄 수 있습니다.

브이리뷰 어드민 가이드는 [링크]에서 요청하실 수 있습니다.

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브이리뷰 알림톡은 어떻게 발송 되나요?

택배사에서 제공하는 배송 완료 상태 의 송장번호를 기준으로 가장 정확한 배송 완료 시점에 맞춰, 리뷰 생산이 가장 효과적으로 이루어지는 저녁 시간대에 알림톡이 발송됩니다.
또한 리뷰 수집을 극대화 하기 위해 최대 3번의 알림톡을 발송할 수 있으며, 추가 알림톡 발송 및 주기는 몰 성격에 맞춰 설정이 가능합니다.

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브이리뷰 알림톡을 받아보고 싶어요!

[챗봇 체험하기]를 통해 기본 정보를 입력해주시면 브이리뷰 챗봇을 체험하실 수 있는 알림톡을 발송해드립니다.

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알림톡 무료 제공 건 수 초과 시 알림톡 건 당 비용이 어떻게 되나요?

무료 알림톡 건수 초과 시 알림톡 건당 50원(트래픽 및 스토리지 비용 포함) 실비 청구 됩니다. 월 무료 알림톡은 이월 되지 않습니다.

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동영상 리뷰 생산율을 높이는 방법이 있을까요?

브이리뷰 서비스를 이용하면 리뷰 작성률을 4배 이상 올릴 수 있습니다.
브이리뷰만의 특허 챗봇 서비스로 실구매자의 동영상 리뷰를 생동감 있게 담을 수 있기 때문입니다.
구매자는 별도의 로그인이나 웹 사이트 방문 없이도 쉽고 빠르게 카카오톡 챗봇을 통해 구매 리뷰를 등록할 수 있습니다. (브이리뷰 도입 후 기존 리뷰 작성 방식 대비 포토 및 텍스트 리뷰 수집률 470% 증가)

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동영상 리뷰는 어떻게 제작되나요?

브이리뷰의 동영상 리뷰는 두 가지 방식으로 제작됩니다.
실구매자가 작성하는 리얼 리뷰 동영상
스프레이를 통해 스프레이어가 제작하는 리뷰 동영상

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브이리뷰가 실제로 구매 전환율에 기여할 수 있나요?

타 리뷰 솔루션 대비 브이리뷰는 매출과 구매 전환율 상승에 초점을 둔 기능들로 구성되어 있습니다.
숏폼 동영상 리뷰 수집에 특화된 챗봇과 AI 큐레이션 기능이 대표적입니다.
이와 관련된 자세한 내용은 블로그 포스팅을 통해 확인하실 수 있습니다.

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동영상 리뷰로 성과를 낸 실제 사례가 있나요?

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구매 전환율을 높이는
리뷰 마케팅
브이리뷰로 시작하세요!